Acuden a los domicilios haciéndose pasar por inspectores de la empresa del gas señalando que deben realizar la revisión de la instalación. Vienen uniformados; pueden amenazar con posibles cortes del suministro si la revisión no se lleva a cabo o argumentar que los demás vecinos ya lo han hecho; y pedirán que el trabajo se pague en efectivo.
¡Cuidado! Se trata de una estafa recurrente que regresa cada cierto tiempo y cuyas víctimas suelen ser personas de avanzada edad. Desde la Asociación Española de Consumidores alertan de nuevos casos detectados y ofrecen información y consejos para no caer en el engaño.
Quién hace las revisiones y cuándo
Las revisiones tanto de las instalaciones de gas canalizado como del gas butano se hacen cada cinco años. En el caso de las primeras, es la empresa distribuidora la que se encarga de la inspección previa notificación de la fecha en la que acudirán al domicilio para llevarla a cabo. Por tanto, si no se ha recibido esa notificación no se debe permitir el acceso a la vivienda de nadie que quiera hacer esa revisión. Este tipo de inspecciones no se pagan nunca en el domicilio, sino que se incluirán en la factura del gas.
En el caso del gas butano, es la persona usuaria la que debe concertar la visita con la empresa que debe realizar la revisión entre las que están autorizadas para hacer esa actuación.
En ambos casos, como apunta la Asociación Española de Consumidores, el cliente tiene derecho a solicitar la identificación del personal de la empresa que se presente en su domicilio.
Certificado de la revisión
Si la revisión arroja un resultado favorable, la empresa instaladora debe facilitar un 'Certificado de la revisión', que resulta recomendable conservar hasta la próxima inspección. En el caso de que haya sido necesario cambiar piezas, como por ejemplo el regulador, el cliente tiene derecho a solicitar los elementos sustituidos.
La Asociación Española de Consumidores anima a aquellas personas que hayan podido ser víctimas de este fraude a que denuncien ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, y ponen su correo (consultas@consumoenpositivo.es) a disposición de los ciudadanos afectados por esta estafa para que informen del caso.
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